교환 및 반품 안내
- 전자상거래법에 의한 상품의 청약철회(교환/반품) 가능일은 수령일로부터 7일이내에 청약철회(교환/반품) 의사표현을 해주셔야 가능하십니다.
- 교환/반품 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우에는 교환/반품 처리가 불가능하며, 반송처리 됩니다.
- 상품 수령 날짜 기준 10일이내 상품 미반환 시 청약철회(교환/반품)를 취소하는 것으로 간주합니다.
- Q&A게시판 또는 고객센터 010-2427-5254 로 접수하고, 접수 후 안내에 따라 상품을 보내주세요.
- 제품과 보내주실 때에는 반드시 고객님의 성함/ID/연락처/교환제품/환불계좌번호/반품사유 등을 메모해주시기 바랍니다.
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교환/반품 보내는 방법
- CJ택배를 이용 시 착불로 보내주시고 상품과 왕복택배비(최초,반품) 5,000원을 동봉해주시기 바랍니다.
- 타택배 (편의점,우체국 등)이용 시 발송 택배비는 선불로 처리하신 뒤 최초 발송 택배비 2,500원을 함께 동봉해주시기 바랍니다.
- CJ택배 방문수거 접수는 Q&A게시판에 글을 작성하시분에 한해서 접수 도와드리고있습니다.
- 택배비용은 제품의 폴리백 안쪽에 넣어 분실되지 않도록 해주시기 바랍니다.
교환/반품/부분반품 택배비용 안내
- 주문하신 상품 전체 교환/반품시 5,000원 왕복택배비용 발생
- 부분반품시 수령상품 금액이 70,000원 미만시 왕복택배비 5,000원 발생이며, 수령상품 금액이 70,000원 이상일시 택배비 2,500원 발생
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
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- 반송시일이 지난 경우
- 반송된 상품이 손상이 되어 있는 경우 (오염, 채취, 착용, 향수, 세탁 및 용품 착용, 사용 흔적이 있는 경우)
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* 어떠한 사유에도 교환이나 환불이 불가하오니 참고 부탁드립니다.
불량 여부 안내
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- 패턴 위치 차이
- 재봉 실밥이 튀어나온 부분
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- 원단 특유의 냄새
- 니트 소재의 특성상 울 뭉침이나 짜임이 느슨한 부분 등의 불규칙한 부분이 있을 수 있습니다.
- 상품 리오더 시 원단이 조금씩 변경될 수 있습니다.
- 모니터와 빛/조명에 따라 모델착용컷이 실제 색상과 다를 수 있으니 참고부탁드립니다.
점심 PM12:00 - PM1:00
대표 : 황숙연 
